Wie lokale Unternehmen ihre Sichtbarkeit in KI-Suchen verbessern

Die Art, wie Menschen nach Unternehmen, Dienstleistungen und Produkten suchen, verändert sich. Neben Google werden zunehmend KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Google AI Overviews genutzt.

Dabei werden die Suchanfragen immer konkreter. Statt nur nach "TYPO3 Agentur" zu suchen, fragen Nutzer beispielsweise:

Welche TYPO3-Agentur im Raum Frankfurt kann eine bestehende Website auf TYPO3 14 aktualisieren?

Für Unternehmen bedeutet das: Es reicht künftig nicht mehr, bei Google gut gefunden zu werden. Im Idealfall sollte das eigene Unternehmen auch von KI-Systemen als passende Lösung empfohlen werden.

Von der Suchposition zur Empfehlung

Klassische Suchmaschinen zeigen eine Liste mit Suchergebnissen. KI-Systeme versuchen dagegen, direkt eine Antwort zu geben und nennen dabei oft nur wenige Unternehmen.

Die entscheidende Frage lautet deshalb zunehmend:

Was muss eine KI über mein Unternehmen wissen, damit sie mich bei einer passenden Anfrage empfiehlt?

Dafür greifen KI-Systeme auf viele verschiedene Informationsquellen zurück. Dazu gehören unter anderem Unternehmenswebsites, Bewertungsplattformen, Branchenverzeichnisse, Fachportale, Social Media, Foren und andere Websites.

Die digitale Präsenz eines Unternehmens wird deshalb insgesamt wichtiger.

Die eigene Website bleibt die wichtigste Grundlage

Die Unternehmenswebsite sollte klar vermitteln:

Wichtig ist, dass Unternehmensinformationen eindeutig, aktuell und möglichst überall identisch sind.

Dazu gehören beispielsweise Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Leistungen und Öffnungszeiten.

Spezifische Seiten verbessern die Chancen in KI-Suchen

Ein besonders wichtiger Punkt ist, dass KI-Systeme zunehmend nach sehr spezifischen Antworten suchen.

Eine Agentur sollte deshalb beispielsweise nicht nur eine allgemeine Seite "TYPO3 Agentur" besitzen.

Zusätzliche spezialisierte Seiten könnten lauten:

Der Grund ist einfach: Auch die Fragen der Nutzer werden spezifischer.

Fragt jemand:

Welche TYPO3-Agentur bietet langfristigen Support und Sicherheitsupdates?

dann hat eine Website mit einer eigenen ausführlichen Seite zu genau diesem Thema bessere Voraussetzungen, als eine Website, auf der "Support" lediglich kurz auf einer allgemeinen Leistungsseite erwähnt wird.

Dieses Prinzip lässt sich auf nahezu jede Branche übertragen.

Ein Steuerberater könnte beispielsweise eigene Seiten für Unternehmensnachfolge, Existenzgründer oder internationales Steuerrecht erstellen. Ein Handwerksbetrieb kann Leistungen mit einzelnen Regionen kombinieren.

Je genauer eine Seite eine konkrete Nutzerfrage beantwortet, desto leichter können KI-Systeme das Unternehmen als passende Empfehlung einordnen.

Bewertungen und externe Erwähnungen gewinnen an Bedeutung

Bewertungen spielen schon lange eine wichtige Rolle bei der lokalen Suche. Für KI-Systeme liefern sie zusätzliche Informationen über Qualität, Aktualität und Kundenerfahrungen.

Unternehmen sollten deshalb regelmäßig neue Bewertungen erhalten und professionell auf vorhandene Bewertungen reagieren.

Auch Erwähnungen auf anderen Websites werden wichtiger.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise auf Fachportalen, Kundenwebsites, lokalen Nachrichtenseiten oder Branchenverzeichnissen im Zusammenhang mit bestimmten Leistungen genannt wird, entstehen zusätzliche Signale für KI-Systeme.

Dabei muss es nicht immer ausschließlich um klassische Backlinks gehen. Auch eine klare Erwähnung des Unternehmensnamens zusammen mit einer bestimmten Leistung kann hilfreich sein.

Veraltete Informationen vermeiden

KI-Systeme können auch auf ältere Informationen zurückgreifen.

Deshalb sollten Unternehmen regelmäßig überprüfen, ob im Internet noch veraltete Angaben vorhanden sind, beispielsweise:

Widersprüchliche Informationen erschweren es KI-Systemen, ein Unternehmen korrekt einzuordnen.

Strukturierte Daten und technische Grundlagen

Neben guten Inhalten helfen auch technische Maßnahmen.

Strukturierte Daten nach Schema.org können dabei unterstützen, Informationen über Unternehmen, Standorte, Leistungen, Veranstaltungen oder Ansprechpartner maschinenlesbar bereitzustellen.

Außerdem sollte geprüft werden, ob wichtige Inhalte technisch problemlos erreichbar sind.

Dazu gehören unter anderem eine saubere Seitenstruktur, verständliche interne Verlinkungen und korrekt konfigurierte Crawling-Einstellungen.

Die eigene KI-Sichtbarkeit testen

Unternehmen können bereits heute testen, wie sie in KI-Systemen wahrgenommen werden.

Dazu eignen sich typische Fragen potenzieller Kunden, zum Beispiel:

Interessant ist dabei vor allem:

Aus solchen Tests lassen sich konkrete Ideen für neue Inhalte und spezialisierte Leistungsseiten entwickeln.

Fazit

Die klassische Suchmaschinenoptimierung bleibt wichtig. Sie wird jedoch um eine neue Ebene ergänzt.

Unternehmen sollten ihre Website künftig nicht nur für Google optimieren, sondern auch dafür sorgen, dass KI-Systeme möglichst genau verstehen, wofür das Unternehmen steht.

Klare Leistungsseiten, spezifische Inhalte, aktuelle Bewertungen, konsistente Unternehmensdaten und externe Erwähnungen bilden dafür eine wichtige Grundlage.

Das Ziel lautet künftig nicht mehr nur:

Bei Google gefunden werden.

Sondern:

Von KI-Systemen als passende Lösung empfohlen werden.